NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ４
| ほりうち(ccbu8181) 2017-04-22 23:40:28 |
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平成２９年４月２１日
東海旅客鉄道株式会社 お客様にご提供する運行情報の充実について 当社では、列車の遅れや運休などの運行に関する情報を、ホームページや駅改札口の電光掲示板等を通じてご案内しておりますが、お客様に必要な運行情報を“いつでも、どこでも、すぐに”ご提供できるようホームページでの表示を充実させるとともに、駅改札口の電光掲示板もリニューアルし、駅における運行情報も充実させることとしましたので、お知らせいたします。 １．内容 （１）ホームページでご提供する運行情報の充実（別紙１・２） 運行中の列車の走行位置や遅延状況といった情報をホームページにて表示し、お客様のスマートフォン等からリアルタイムに運行情報を取得していただけるようにします。また、運行情報について日本語・英語をはじめとした７言語で表示し、訪日外国人のお客様などにもご利用いただきやすくします。 （２）駅改札口でご提供する運行情報の充実（別紙３） これまでは発車時刻や番線等の定型的内容だった新幹線駅改札口の電光掲示板に液晶モニタを採用し、運行状況や運休列車の一覧など状況に応じた案内情報を表示します。 （３）駅や列車内で係員がご提供する運行情報案内の充実 係員（駅員や乗務員）が携帯する端末にも運行情報を配信することで、お客様によりタイムリーな運行情報をご案内できるようになります。 ２．導入時期（予定） ホームページ ：平成３１年３月 新幹線の駅改札口の電光掲示板：平成３１年３月以降各駅に順次導入 （のぞみ停車駅は平成３１年度中に導入完了予定） ※画像はイメージです |
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