NEWS RELEASE:JR&私鉄    4
No.2676 【JR海】高山駅・下呂駅でインバウンド対応の設備改良
ほりうち(ccbu8181) 2017-10-12 15:49:56
平成29年10月11日
東海旅客鉄道株式会社


         高山本線におけるインバウンドの取り組みについて
          〜高山駅・下呂駅の設備を充実させます!〜


 高山本線において、訪日外国人のお客様が増加している状況を踏まえ、お客様により快適にご利用いただけるよう、高山駅・下呂駅の設備を改良します。

1.高山駅への4か国語対応指定席券売機新設
 訪日外国人のお客様のご利用が多い高山駅に、4か国語に対応し、クレジットカードも
 使用可能な指定席券売機を新設し、11月1日(水)より供用を開始します。駅係員に
 よる窓口での販売と合わせて、よりスムーズに、特急「ワイドビューひだ」や新幹線の
 指定席券などが購入いただけるようになります。


◆新設する指定席券売機の特徴
 ○4か国語対応(日本語・英語・韓国語・中国語)
  画面上の希望言語をワンタッチすることで、希望言語の画面案内と音声案内に切り
  替わります。
 ○目的地までの乗り換え案内
  日本の地理に不慣れな訪日外国人のお客様も目的地を入力すれば、乗継経路が表示
  されるため、画面に従って、きっぷの購入ができます。
 ○クレジットカード使用可能

2.駅設備の改良
 ◆トイレの洋式化
 ・高山駅では、昨年10月の橋上駅舎化に伴い、トイレを洋式化しましたが、本年3月
  に温水洗浄機能を付加しました。
 ・下呂駅についても、現在トイレの洋式化を進めており、10月27日(金)より、温
  水洗浄機能付の洋式トイレの供用を開始します。
 ・これにより、高山駅・下呂駅のトイレは全て温水洗浄機能付の洋式トイレとなります。

 ◆改札通路幅の拡張
 ・訪日外国人のお客様など、大きな荷物をお持ちのお客様がスムーズに改札をご利用い
  ただけるよう、9月30日(土)より、下呂駅の改札口の通路幅を拡張しました。

撮影日:
撮影場所:
キャプション: 新設する指定席券売機
画像サイズ: 301×495(原寸表示)