NEWS RELEASE:JR&私鉄    4
No.4756 【JR西】外国人向け情報提供の充実にNHKワールドJAPANと連携
ひろやす/伊藤(vnnc8158) 2019-05-08 22:45:57
  外国人向け情報提供の充実に向けたNHKワールドJAPANとの連携

                              2019年 5月 8日
                          西日本旅客鉄道株式会社

 昨今、京都エリアにおいて訪日外国人のお客様が増加するなか、観光地へのスムーズな移動に資するご案内や、激甚化する自然災害に際して必要な情報を、外国語で的確かつ迅速に提供することが求められています。そこで、豊富なコンテンツを持ち、災害時の情報提供に強いNHKワールドJAPAN(日本放送協会国際放送局)と連携し、更なる情報提供強化を実現します。


1 目的

(1)異常時の情報提供
 災害等の発生時には、NHKワールドJAPANからの最新の情報をいち早くお客様に届けることで、お客様の不安解消や今後の行動の判断材料を提供します。今後は帰宅困難者対応にも活用できないかを検討していきます。

(2)外国人目線での必要な観光情報の提供
 NHKワールドJAPANのコンテンツを活用して、京都を訪れた外国のお客様に観光地の情報をお届けします。今後は、京都を訪れる訪日外国人のお客様向けの弊社サイト「Kyoto Travel Web」と連携するなど、情報提供の充実を図ります。


2 サービス概要

(1)京都駅での「NHKワールドJAPAN」の放映
 2019年 5月10日より、京都駅はるか号発着ホームに設置のテレビモニターで「NHKワールドJAPAN」の放映を開始します。安定して放映が可能かを確認するため 11月まで試行します。

(2)「Kyoto Travel Web」との連携
 2019年 5月20日より、弊社サイト「Kyoto Travel Web」において「NHKワールドJAPAN」内の観光コンテンツを紹介します。

 ※「Kyoto Travel Web」とは
 京都観光に便利な情報を集約した多言語(日、英、中(繁簡)、韓)版弊社 Webサイトです。
 ≪英語版≫
  https://www.westjr.co.jp/global/en/travel/kyototravel/
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