NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ４
| ひろやす／伊藤(vnnc8158) 2020-12-18 02:45:30 |
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別紙３
遅延により所定の発車時刻を過ぎた列車もご予約いただけます 〜遅延が発生した列車の指定席予約・変更サービス〜 ・列車に遅れが発生し、所定の発車時刻を過ぎた列車がご乗車駅を出発していない場合、ＥＸサービスで、その列車の予約や、他の列車からの予約変更ができるようになります。 ・当日１時間以内に出発する列車を検索した際、最新の運行状況を反映した発着時刻をご案内し、遅れが見込まれる場合は、予測発車時刻の５分前まで予約・変更できます。（注１、注２） ＜ＥＸアプリの画面イメージ＞ ＊伊藤注：添付画像をご覧下さい。 ・「ＥＸアプリ」で予約されたお客様には、予約した列車の発車時刻に１０分以上の遅れが見込まれる場合、所定の発車時刻の約１時間前にプッシュ通知でお知らせします。 ＜ＥＸアプリの画面イメージ＞ ＊伊藤注：添付画像をご覧下さい。 （注１）運用上の都合により、予測時刻のご案内を一時中止することがあります。 （注２）予約変更は、変更前の列車の所定発車時刻までに行ってください。 |
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