NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ４
| ひろやす／伊藤(vnnc8158) 2023-10-20 22:56:44 |
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ＪＲ西日本 ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ
２０２３年１０月２０日 西日本旅客鉄道株式会社 近 畿 統 括 本 部 乗務員による車いすをご利用のお客様乗降のお手伝いについて（姫新線） 車いすをご利用のお客様が、駅係員の到着までお待ちいただくことなく列車にご乗車いただけるよう、２０２３年７月から姫新線の一部の駅で、乗務員による乗降のお手伝いを試行的に実施してきましたが、スムーズにご利用いただけることが確認できましたので、今後も継続して取り組んでまいります。 １．実施概要 乗務員がスロープを使用し、列車の乗降のお手伝いを実施いたします。 ※乗務員によるお手伝いは列車の乗降に限りますので、駅構内の移動はお客様ご自身でお願いいたします。 ※駅構内の移動を含めた駅係員によるお手伝いが必要な場合には、事前にご連絡いただけますとスムーズにご利用いただけます。（事前にご連絡無くご利用の場合、駅係員の手配等でお時間を頂く場合がございます。） ＜おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル＞ TEL：０５７０−００−８９８９（受付：８：００〜２０：００） https://www.jr-odekake.net/railroad/service/barrierfree/ ２．対象駅 播磨高岡駅、余部駅※1、太市駅、本竜野駅※1、東觜崎駅、播磨新宮駅※1、千本駅、西来栖駅、三日月駅、播磨徳久駅 ※1：駅係員配置駅ですので基本的に駅係員がお手伝いをさせていただきますが、当日お申込みの場合は、ご案内に時間がかかる場合がありますので、ご利用にあたっては、十分に余裕をもって駅にお越しください。なお、駅係員不在の時間帯については、乗務員により乗降のお手伝いをさせていただきます。 ※2：対象駅相互間をご利用の場合、事前のご連絡が無くてもスムーズにご利用いただけます。 ※3：上記以外の駅で、駅係員のお手伝いが必要なお客様は、事前にご連絡いただければ、よりスムーズにご利用いただけます。 |
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