NEWS RELEASE:JR&私鉄    4
No.5977 (Re:5508) 【JR西】3/25-7月 大阪駅で「AI駅案内ロボット」実証実験
ひろやす/伊藤(vnnc8158) 2020-03-24 23:26:14
                           2020年3月24日
                          西日本旅客鉄道株式会社


       うめきた(大阪)地下駅での実現に向けて、
      「AI駅案内ロボット」の実証実験を実施します。



 当社は、2023年春に開業予定のうめきた(大阪)地下駅を「JR西日本技術ビジョン」の具体化に挑戦する駅と位置づけ、「『あなた』が笑顔になる駅」をコンセプトに検討を進めております。 
 この度、うめきた(大阪)地下駅での、「AI駅案内ロボット」によるサービス提供の実現に向けた可能性を検討する為、2018年 10月に続き、大阪駅において実証実験に取り組みます。 

※ うめきた(大阪)地下駅について:
 https://www.westjr.co.jp/railroad/project/#projectI
※「JR西日本技術ビジョン」について
 http://www.westjr.co.jp/company/act ion/technology/vision/

1.目的
 うめきた(大阪)地下駅で目指す、駅にまつわる様々な移動をサポートすることによるシームレスな移動(“誰もが意のままに利用できる駅”)や、「表情」を変える駅空間での様々なお客様に対するお出迎え(“また来たくなる、明日も何かが見つかる駅”)の実現に向けた、AI駅案内ロボットサービス提供の有効性検証

2.実施概要
(1)場所

 大阪駅 桜橋口改札外コンコース
 ※乗降者数が関西最大の駅であり、多くのお客様のご利用が見込まれるため。

(2)スケジュール
 2020年3月25日(水) 〜 2020年7月頃(予定) 始発〜終電
 ※3月25日(水)のみ、9時頃より稼働開始予定

3.実証実験の内容
 AI駅案内ロボット

・立体的に投影されるキャラクターが、お客様をご案内します。
・お客様からのご質問を音声認識により理解し、会話や画面投影を通して、周辺施設や 出口などを案内することができます。
 ※本ロボットは、株式会社JR西日本テクシアにより開発

4.実証実験のイメージ (別紙1参照)
撮影日:
撮影場所:
キャプション:
画像サイズ: 788×1225(41%表示)