ひろやす/伊藤(vnnc8158) 2018-10-29 22:11:11 |
別紙1
2018年3月20日観光庁発表資料 旅行の場面ごとの多言語表示・コミュニケーションの課題が明らかになりました〜多言語表示・コミュニケーションの受入環境について訪日外国人旅行者にアンケート調査を実施〜 別紙2 自治体、観光案内所への情報発信強化で活用を促進する例 当社管内の列車に15分以上の遅れ (京阪神地区の朝ラッシュ時間帯、山陽新幹線及び北陸新幹線は10分以上)や運休が発生、または見込まれる場合に駅や車内での案内放送だけでなく、ホームページ、駅、車内で文字により運行状況をお知らせしています。 別紙3 「関西インバウンド観光リバイバルプラン」の取組み延長について 関西国際空港の本格復旧に合わせ、9月21日から1カ月程度を集中キャンペーン期間として実施されている「関西インバウンド観光リバイバルプラン」に JR西日本も参画しています。駅や列車内において海外からお越しのお客様のおもてなしや、海外における関西の情報発信に取り組んでいますが、取り組みの一部を11月30日まで延長し、引き続き、関西へのインバウンド観光需要を盛り上げて参ります。 (1)関西空港駅でのウエルカムドリンク引換券プレゼント ・当社が発売する訪日のお客様向け専用商品をご利用のお客様対象 ・先着10,000名様(お一人様1回限り) ・JR西日本の関西空港駅改札内のカウンター (Crosta関空)にて引換券をプレゼント ・セブン−イレブンキヨスク JR関西空港 3番のりば店(株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット運営)にて、引換券記載のドリンクと引換(11月30日終了) (2)関西空港駅にハローキティ新幹線ウエルカムボード設置 ・11月30日までJR西日本の関西空港駅改札内に設置 (3)特急はるか号ご乗車のお客様に「ハローキティグッズ」等プレゼント ・先着25,000名様(お一人様1点限り) ・JR西日本の関西空港駅改札内のカウンター (Crosta関空)にて配布(特急はるか号の特急券または訪日のお客様向け専用商品のきっぷをご提示ください)・オリジナルハローキティクリアファイル(10,000枚)またはキャンパスノート3冊セット(15,000セット)をプレゼント(11月30日終了) ※在庫状況により、お選びいただけない場合があります。 (4)関西圏のJR西日本ホテルズでのご優待サービス ・「JR-WEST RAIL PASS」をご利用のお客様(お一人様1回限り)(11月30日終了) ・対象ホテル及び優待内容 ホテルグランヴィア京都 :直営レストランご利用時にワンドリンクサービス ホテルグランヴィア大阪 :直営レストランご利用時にワンドリンクサービス ホテルグランヴィア和歌山:直営レストランご利用時にワンドリンクサービス ホテルヴィスキオ大阪 :直営レストランご利用時にワンドリンクサービス ホテルヴィスキオ尼崎 :直営レストランご利用時にワンドリンクサービス ご宿泊時にお菓子プレゼント 奈良ホテル :ご宿泊時にウェルカムドリンクサービス (5)大阪駅にお越しのお客様にオリジナルノベルティをプレゼント ・「JR-WEST RAIL PASS」をご利用のお客様 ・先着1,500名様(お一人様1点限り)(11月30日終了) ・大阪ステーションシティインフォメーション (大阪駅3F南北連絡橋 )にてオリジナルクリアファイルをプレゼント (6)「特急はるか号」で京都駅にお越しのお客様へご優待 ・京都駅周辺の商業施設にてスマートフォン等の画面表示で手軽に使える特典をご提供 ・特典提供施設京都駅前地下街 Porta(ポルタ)/京都駅ビル専門店街 The CUBE(ザ・キューブ)/京都拉麺小路、和食小路/ホテルグランヴィア京都 (7)京都駅周辺の百貨店及び商業施設にて「アリペイ」をご利用のお客様に特典提供 ・京都駅周辺の百貨店及び商業施設でバーコード決済「アリペイ」をご利用のお客様に、ショップ等でご利用いただける特典クーポンを配布 ・対象施設ジェイアール京都伊勢丹/京都駅前地下街 Porta(ポルタ )/京都駅ビル専門店街 The CUBE(ザ・キューブ ) ※「関西空港駅から京都への手ぶら観光サービスの無料提供」は10月末をもって終了いたします。なお、韓国、台湾の旅行会社とタイアップし、2018年11月から2019年2月まで、手ぶら観光サービスの割引を実施いたします。 |
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