| ほりうち(ccbu8181) 2010-04-30 22:54:23 |
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今月のニュース アイスランドの火山噴火に伴うパスと乗車券のキャンセル／払い戻しについて アイスランドの火山噴火に伴い、4月15日以来ヨーロッパの上空を覆う火山灰によって航空便の欠 航や遅延が相次いでいます。これに伴い、ヨーロッパにおける鉄道運行サービスは減便されず、一部 鉄道会社では運行本数を増便して対応しています。こうした状況下において、弊社では以下の通り、 ヨーロッパ鉄道パスと区間乗車券のキャンセル／払い戻しに対応させていただいています。 詳細についてはGSA にお尋ねください。 ◎ヨーロッパ鉄道パス 鉄道パスは通常の手続きにより変更／払い戻し可能です。一定の条件を満たしている場合、通常適用 される15％の手数料はかかりません。 ◎区間乗車券 通常のアフターセールス（変更／払い戻し）規約が適用されます。 ◎区間乗車券（特例）／ユーロスター 5月14日までであれば、乗車券の変更が可能です。変更する乗車日は、乗車予定日から1年以内でなければなりません。 ◎区間乗車券（特例）／フランス国内列車（TGV を除く） 現地にて、チケットの現物と引き換えに変更できます。この際、航空便の欠航を証明するものを必ずご持参ください。新たな乗車券が発券されます。この際、手数料はかかりません。 |
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