NEWS RELEASE:JR&私鉄    3
No.162 【JR東海】三島駅新幹線自動券売機におけるつり銭の過少払いについて
ほりうち(ccbu8181) 2007-07-14 12:52:34
JR東海 ニュースリリース

平成19年7月12日

三島駅新幹線自動券売機におけるつり銭の過少払いについて



当社三島駅の、新幹線自動券売機(1台)において、つり銭用硬貨の種類を誤って投入したため、一部のお客さまに正当なつり銭とならない事象が発生しました。
お心当たりのあるお客さまは、大変お手数ですが三島駅にお電話でお問合せいただくか、三島駅の窓口にお申し出くださいますようお願い申し上げます。


1 発生日時
 平成19年7月11日(水)14時55分頃〜19時25分頃の間

2 発生場所
 JR東海 三島駅(静岡県三島市一番町)北口の新幹線自動券売機(1台)

3 つり銭過少件数・過少額
 合計17件 6,840円(1件あたり 90円〜720円)

4 対応方法
 ご申告いただいたお客さまに対しては、乗車券類ご購入時の状況を確認させていただいた上でつり銭をお返しいたします。

5 お問合せ先
 三島駅 055−975−0193
 時間(6:00〜24:00)