NEWS RELEASE:JR&私鉄    3
No.6489 【JR東海】【社長会見】武豊線への集中旅客サービスシステムの導入について
ほりうち(ccbu8181) 2012-11-15 22:22:10
JR東海 ニュースリリース

2012.11.15
【社長会見】武豊線への集中旅客サービスシステムの導入について


 名古屋都市圏での通勤・通学輸送等を担っている武豊線(大府駅〜武豊駅間)では、現在、輸送サービスの向上を図るため電化工事を進めています。このたび、ご利用状況にあわせた効率的な体制とし、利便性をさらに高めるために、集中旅客サービスシステムを導入します。


1.集中旅客サービスシステムの概要
  ・現在、終日または一部の時間帯に駅係員がいない以下の駅に、自動改札機等の設備を導入します。
  ・新しく遠隔案内センターを設置し、常駐するオペレーターがお客様からのご質問にお答えします。

  対象駅:緒川駅、東浦駅、亀崎駅、乙川駅、東成岩駅、武豊駅(計6駅)
      ★今回のシステム導入にあわせ半田駅のみを駅係員配置駅とし、上記6駅への現地出動拠点とします。
  導入設備:インターホン、券面確認台、自動改札機、システムに対応した券売機

 ※システムの導入により、従来、駅係員不在時にサービスを停止していた、きっぷの購入・精算・ICカードへのチャージなどを列車の運行する全ての時間帯で行えるようになります。


2.工事スケジュール
   平成25年春 工事着手
   平成25年秋 システム使用開始


3.工事費 約3.4億円




撮影日:
撮影場所:
キャプション: 別紙
画像サイズ: 640×420(50%表示)