| ほりうち(ccbu8181) 2013-01-28 21:28:36 |
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ＯＤＡＫＹＵ ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ 第１２−３７号 ２０１３年１月２５日 「２０１３年度小田急アンケートモニター」を募集！ 〜お客さまの「声」を新しいサービスの提供や業務改善に反映します〜 小田急電鉄株式会社(本社：東京都新宿区 社長：山木 利満)では、「２０１３年度小田急アンケートモニター」を募集します。 「小田急アンケートモニター」は、より良いサービスの提供や業務改善に反映することを目的に１９９８年から実施しています。 モニターの皆さまには、列車ダイヤや駅施設・車内サービスのほか、車内マナーに関するご意識などについて、年２回のアンケートにご協力いただきます。また、当社の安全に対する取り組みについて理解を深めていただくため、当社社員との懇談会などの各種行事に参加いただく予定です。 当社では、１９９６年７月にお客さまの「声」をお聞きする「小田急ボイスセンター」（現「小田急お客さまセンター」）を開設し、お寄せいただいたご意見やご要望を集約・分析するシステムを構築していますが、今回募集するアンケートモニターの皆さまからの「声」と合わせて各種施策に反映させていただき、より良いサービスの提供に努めてまいります。 「小田急アンケートモニター」の募集要項は下記のとおりです。 記 １．応募資格 小田急沿線にお住まいの満１６歳以上の方 ２．募集人員 ３００名程度 ３．モニター期間 ２０１３年４月〜２０１４年３月 ４．内容 （１）年２回実施するアンケートへのご協力 （２）当社社員との懇談会（任意・応募多数の場合は抽選）などへのご参加 ５．応募方法 （１）インターネットからの応募 小田急電鉄ホームページ（ http://www.odakyu.jp ）のトップページに２月１日（金）に開設する「小田急アンケートモニター募集」の応募フォームからご応募ください。 （２）はがきによる応募 郵便はがきに(1)郵便番号(2)住所(3)氏名（ふりがな）(4)生年月日（西暦）(5)性別(6)電話番号(7)小田急線の自宅最寄り駅(8)目的地の小田急線最寄り駅（通勤や通学等でよく利用されている駅を１つだけお書きください。なお、小田急線以外の駅が目的地の最寄り駅の場合は、小田急線との乗換駅をお書きください。） (9)「日頃、小田急線をご利用になって感じていること」を明記のうえ、 〒１６３−８６９１ 郵便事業(株)新宿支店私書箱５５号 「小田急アンケートモニターインターネット」係までご応募ください。 ※ご記入いただいた個人情報は、この企画以外に使用することはありません ６．募集期間 ２０１３年２月１日（金）〜２月１２日（火） ※はがきによる応募の場合は、２月１２日の消印有効 ７．選考結果 ご利用の駅、年齢などを考慮させていただき、当選された方のみ４月上旬（予定）にご本人へ連絡します。 ８．お問い合わせ 小田急電鉄（株）ＣＳＲ・広報部 TEL ０３−３３４９−２２９１ （９時３０分〜１７時４５分、土・日・祝日を除く） ９．その他 アンケートにご協力いただいた方には、謝礼としてその都度「小田急百貨店の商品券」を進呈します。 以上 |
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