| ほりうち(ccbu8181) 2014-04-03 16:33:32 |
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平成２６年４月２日
近畿日本鉄道株式会社 阪神電気鉄道株式会社 京阪電気鉄道株式会社 南海電気鉄道株式会社 大阪市交通局 京都市交通局 神戸電鉄株式会社 交通系ＩＣカード利用による不具合の発生について 昨日４月１日（火）、消費税引上げに伴う運賃改定以降、Suica エリア、PASMO エリアの一部鉄道路線で交通系ＩＣカードをご利用された後、関西地区で特定の自動改札機をご利用された場合に、機器により異常カードと判定し入場できないという事象が発生いたしました。 お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 概要は下記のとおりです。 記 １．発生日 平成２６年４月１日（火） ２．発生原因 特定の自動改札機のプログラムにおいて、前回利用データをチェックする機能に誤りがあり、Suica・PASMO エリアで１円単位の運賃区間をご乗車されたIC カードを受け付けなくなったため。 ３．対象機種 オムロンソーシアルソリューションズ（株）製自動改札機 ４．対象カード 全国相互利用サービスでご利用可能な交通系ＩＣカード ５．今後の対応等 ・順次プログラム改修対応を実施。 ・各鉄道事業者の発生件数、発生箇所、対応状況につきましては別紙のとおり。 |
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