NEWS RELEASE:JR&私鉄    3
No.316 【東武】電車ドアのホーム反対側の誤開扉について
ほりうち(ccbu8181) 2007-09-12 18:26:45

2007年9月11日

東武鉄道株式会社


 電車ドアのホーム反対側の誤開扉について


 東武鉄道(本社:東京都墨田区)では、下記のとおり電車ドアの誤開扉がありました。ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

 詳細は下記のとおりです。


 記


1 発生日時

 2007年9月11日(火) 7時21分


2 発生場所

 東武伊勢崎線 竹ノ塚駅(東京都足立区竹の塚6−6−1)


3 当該列車

 A722S列車(竹ノ塚7時22分発中目黒行き 普通列車 8両編成)


4 状況

 当該列車が竹ノ塚留置線より出庫し、同駅ホームに到着後、車掌がドア開閉試験のためホーム反対側のドアを開け、本来ドアを閉めてからホーム側のドアを開けるところを、ドア閉めを失念し、ホーム反対側のドアを開けたまま、ホーム側のドアを開けて、お客様にご乗車いただいたという事象が発生しました。
 ホーム反対側のドアが開いたまま、ホーム側のドアが開いたことに、当該列車の運転士がすぐに気づいて、車掌に連絡し、車掌はドアを閉める操作を行いました。
 なお、同駅からご乗車しようとしていたお客様(発車時約900人)にケガ等はございませんでした。


5 原因

 車掌が、ホーム反対側のドアを閉めたものと勘違いし、ホーム側のドアを開けてしまったことによります。


6 対策

 本人に対して基本動作の徹底について再教育を行うとともに、全乗務員に対し、基準作業の徹底を指導いたします。

以上