【きっぷ】なんでも談話室5 [READ ONLY]
No.770 【JR東日本】券売機に「買いまちがい 払いもどし」ボタンが…
柾岡 淳夫(dtft2462) 2008-05-12 00:35:07
みなさん、こんにちは。

昨日東日本の自動券売機を使いましたが、しげしげと眺めていたら左の方に「買いまちがい 払いもどし」というボタンが付いていました。このボタンって、きっぷを買い間違ったときに払い戻しもしてくれる機能が付いているってことなんでしょうね。

でも、この機能を悪用すると、たとえば航空会社提携のSuicaで自由席特急券を間違って買って払い戻す…などで航空会社のマイルが現金化できたりしてしまうんじゃないかと思うのですが…

そんなことよりも「窓口要員の削減」の方が重要課題なんでしょうかね。



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    柾岡 淳夫

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