| ひろやす／伊藤(vnnc8158) 2025-02-04 01:07:05 |
|
ＪＲ Ｎews ミライ
JR西日本グループ Ｒelease もっとつながる。未来が動き出す ２０２５年 ２月 ３日 西日本旅客鉄道株式会社 WESTERポイントを活用した実証実験 J-WESTカード会員限定 サンダーバード迂回遅延を対象とした付帯サービスの提供について 西日本旅客鉄道株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：長谷川一明、以下「JR西日本」）は、2025年2月10日（月）より東京海上日動火災保険株式会社（本社：東京都千代田区 、取締役社長：城田宏明 、以下「東京海上日動」）と共同で、J-WESTカード会員様に対して特急サンダーバード号の運行状況に応じて、WESTERポイントを付与するサンダーバード迂回遅延を対象とした付帯サービスの実証実験を、期間限定で実施いたします。 1. 背景と概要 JR西日本は、安全、安心で、信頼できる、一人ひとりに寄り添ったサービスを通じた、便利で豊かな暮らしの実現に向けて日々取り組んでおります。しかし、激甚化する自然災害といった部外要因等により、鉄道運行に障害が発生し、お客様にご不便をお掛けする場合があります。 このような状況が仮に発生した場合でも、充実したサービスの提供による満足度向上を目指すため、JR西日本が展開するクレジットカード「J-WESTカード」の会員様に対して、特急料金の一部相当分のWESTERポイントを付与するサンダーバード迂回遅延を対象とした付帯サービスの実証実験を東京海上日動と共同で実施いたします。 本実証実験を通じて、お客様により安心してご利用いただける鉄道サービスの提供に引き続き努めてまいります。 2. 適用条件 以下の条件を満たすお客様を対象とします。 (1) 対象者 J-WESTカード会員 (2) サービス提供期間 2025年2月10日（月）〜3月9日（日）（ご利用日） (3) 対象列車・区間 特急サンダーバード・大阪〜敦賀間 (4) 適用要因 部外・災害に起因した迂回運転に伴う遅延 部外要因とは：列車妨害、踏切無謀横断、線路内立ち入り等が原因のもの 災害原因とは：降雨、強風、地震等の自然災害が原因のもの 迂回運転とは：琵琶湖線経由へ経路を変更し運転すること (5) 対象遅延時間 15分以上120分未満（所定到着時間からの遅れ時間） (6) 対象商品 ・eチケットレス特急券 ・e北陸乗継チケットレス（J-WESTカード会員専用） ただし、チケットレス乗車した場合に限ります。 (7) 付与ポイント数 1 WESTERポイント(基本)500ポイント ※ただし、特急券の金額が500円に満たない場合は金額分のポイント数を上限とします。 1：WESTERポイント（基本）の付与は乗車日の翌月末ごろを予定しております。 3．その他 サービスの詳細については以下リンクよりご確認ください。 サービス詳細ページ： https://wester.jr-odekake.net/campaign/detail/012026020501 JR西日本では今後も本実証実験の結果を踏まえ、お客様に寄り添うサービスの検討を進めていくとともに、お客様一人ひとりに便利でおトクで楽しい「WESTER体験」の提供に取り組んでまいります。 ４．東京海上日動火災保険株式会社について 東京海上日動は、アライアンスパートナーと連携してMaaS関連サービスを提供することで、安心・安全・快適なMaaS社会の実現に貢献し、お客様や地域社会の課題解決を目指します。 所在地：東京都千代田区大手町2-6-4 常盤橋タワー 取締役社長：城田 宏明 設立：1879 年8 月1 日 企業URL：https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/ |
|
|
|
|
|
|