NEWS RELEASE:JR&私鉄    5
No.192 【JR西】スマートロッカー「pikuraku PORTER」実証実験を尾道・大阪で開始
ひろやす/伊藤(vnnc8158) 2024-02-17 01:48:40
   JR    News             ミライ
JR西日本グループ Release   もっとつながる。未来が動き出す

                          2024年 2月14日
                          西日本旅客鉄道株式会社

スマートロッカーを活用した「日本初」の手荷物配送サービス「pikuraku PORTER」の実証実験を尾道・大阪エリアでスタート

 西日本旅客鉄道株式会社(本社:大阪市北区、代表取締役社長:長谷川一明)は、2022年3月に公表した『JR WEST LABO』において、次世代スマートロッカーを活用した新たなサービスを検討してまいりました。
 この度、ECサイトで購入した商品をスマートロッカーで受け取る現行サービス「pikuraku(ピクラク)」に続く新たなサービスとして、株式会社SPACER(本社:東京都中央区、代表取締役社長:田中章仁)と共同で、スマートロッカーを活用した新たな手荷物配送サービス「pikuraku PORTER(ピクラクポーター)」の実証実験を尾道エリアと大阪エリアで開始します。
 ※『JR WEST LABO』:https://www.westjr.co.jp/railroad/westlabo/
 ※「pikuraku(ピクラク)」:https://pikuraku.com/pages/landing

1.「pikuraku PORTER(ピクラクポーター)」とは
 「pikuraku PORTER(ピクラクポーター)」とは、受付時間中に駅などに設置しているスマートロッカーに荷物を預けていただくと、当日の夕方までに宿泊先のホテルへ手荷物を配送するサービスです。SPACER社のロッカーは、通常の荷物の預入機能に限らず、1 つのロッカー筐体で複数の機能を提供することが可能です。お客様は、無人のスマートロッカーのタッチパネルを操作し、手荷物を預け入れ、宿泊ホテルをご指定いただくのみで、手ぶらでの観光・移動を気軽にお楽しみいただけます。

2.実証実験概要

pikuraku PORTERの使い方
1. 空ロッカーに荷物を入れてタッチパネルを操作する
 - 尾道エリアは午後12時まで、大阪エリアは午後2時まで受付
2. ご利用となる宿泊施設を選ぶ
 - タッチパネルから「ホテルに送る」を選択して発送手続きに進む
3. ロッカーの端末で、交通系ICカードを用いて決済する
4. お出かけ後、宿泊施設で荷物を受け取る
 - フロントで手荷物配送−ビスを利用した旨を伝える


実証実験は尾道エリア・大阪エリアで実施します。具体的なご利用方法・サービス内容は以下のサイトをご確認ください。
 ・尾道エリア https://spacer.co.jp/pikuraku-porter-onomichi/
 ・大阪エリア https://spacer.co.jp/pikuraku-porter-osaka/

(1)尾道エリア
 ご利用いただくことにより、”しまなみ海道”へのサイクリング等を身軽で快適にお楽しみいただけます。

 実施期間
  2024年3月4日(月)〜当面の間

 手荷物受付時間
  午後12時までの受付

 配送先ホテル
  尾道市内の宿泊施設に加え、”しまなみ街道”の島々の宿泊施設 約60か所
  ※具体的な対象宿泊施設は以下のサイトをご確認ください。
   https://spacer.co.jp/pikuraku-porter-onomichi/

 対応スマートロッカー設置駅
  尾道駅 https://spacer.co.jp/base/op-73/
  尾道港 https://spacer.co.jp/base/op-75/
  瀬戸田港 https://spacer.co.jp/base/op-74/

 サービス利用料
  2,000円〜5,000円
  ※配送先ホテルにより異なります。

 対応言語
  日本語、英語、韓国語、中国語

(2)大阪エリア
 ご利用いただくことにより、手ぶらで快適なご旅行をお楽しみいただけます。

 実施期間
  2024年3月30日(土)〜当面の間

 手荷物受付時間
  午後2時まで

 配送先ホテル
  大阪市内の宿泊施設 約70か所
  ※具体的な対象宿泊施設は以下のサイトをご確認ください。
   https://spacer.co.jp/pikuraku-porter-osaka/

 対応スマートロッカー設置駅
  新大阪駅・大阪駅・ユニバーサルシティ駅
  ※高槻駅・北新地駅・大阪天満宮駅にはスマートロッカーを設置しているものの、「pikuraku PORTER」サービス対象外です。

 サービス利用料
  ┌───────┬─────┬─────────┐
  │ロッカー扉種別│ 定価  │ サービス開始時 │
  ├───────┼─────┼─────────┤
  │  大 扉  │ 2,800円→│2,300円(500円off)│
  │  中 扉  │ 2,300円→│1,900円(400円off)│
  │  小 扉  │ 1,900円→│1,600円(300円off)│
  └───────┴─────┴─────────┘

 対応言語
  日本語、英語、韓国語、中国語

3.今後
 今回の検証結果やご利用状況を踏まえつつ、2025年の「大阪・関西万博」において広くご利用いただけるよう、大阪環状線の複数の駅へのスマートロッカーの導入と、同サービスの拡大を検討していきます。
撮影日:
撮影場所:
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