NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ４
| ほりうち(ccbu8181) 2017-03-24 16:39:22 |
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ＴＯＢＵ ＮＥＷＳ
２０１７年３月２３日 国土交通省認定の常設カウンターとして栃木県内初の「手ぶら観光サービス」を本格実施！ ３月２４日(金)より、 東武日光駅構内での観光客向けサービスを拡充します！ 〜観光案内カウンターの拡張やバス企画乗車券等の多言語対応券売機設置など〜 東武鉄道株式会社 一般社団法人日光市観光協会 東武バス日光株式会社 東武鉄道（本社：東京都墨田区）では、日光市観光協会、東武バス日光（本社：栃木県日光市）と連携し、訪日外国人観光客を中心としたお客さまへの更なるサービス向上を図るため、東武日光線 東武日光駅構内のツーリストセンター周辺エリアを３月２４日（金）より順次リニューアルし、観光客向けサービスを拡充します。 今回のリニューアルでは、同駅構内に設置している観光案内カウンターを拡張するほか、ヤマト運輸の宅配カウンターや、多言語に対応したバス企画乗車券の券売機を新たに設置します。また、案内看板類の多言語表記化の促進や内装のリニューアルを図り、観光に必要な機能が集約された、さらに快適で利用しやすい施設に改修します。 なお、宅配カウンターでは、２０１６年９月〜１０月に試験実施し好評であった、駅でお預かりしたお客さまの手荷物を宿泊施設にお届けする「手ぶら観光サービス」を、国土交通省認定の常設カウンターとしては、栃木県内で初めて本格的に実施します。 東武グループでは、今後も日光エリアにおける快適性・利便性向上のため、各種環境の整備や強化を図り、訪日外国人観光客をはじめとする多くのお客さまへのサービスを拡充させることで、同エリアの活性化に努めていきます。 詳細は別紙の通りです。 以上 ＜別紙＞ 東武日光駅の観光客向けサービスの拡充 概要 １．観光案内カウンターの拡張 （１）利用開始日 ２０１７年３月２４日（金）より （２）営業時間 ８時３０分〜１７時００分 （３）運営 一般社団法人日光市観光協会 （４）その他 ・訪日外国人観光客対応として、英語対応可能なスタッフが常駐します。 ・当カウンター周辺では、当社が提供する無料公衆無線LAN サービス『TOBU FREE Wi-Fi』が ご利用いただけます。 ※本観光案内所は、受付窓口での英語対応などの認定条件を満たし、日本政府観光局（JNTO） が認定する観光案内所として、カテゴリーレベルUの認定を受けております。 ２．宅配カウンターの設置 （１）営業開始日 ２０１７年４月１日(土)より （２）営業時間 ９時００分〜１７時００分（年中無休） （３）運営 ヤマト運輸株式会社 （４）サービス内容 @宅急便サービス i)お預かりした手荷物を近隣の宿泊施設へ当日中にお届けする「手ぶら観光サービス」 ・受付時間 ９時００分〜１２時００分 ・利用料金 ヤマト運輸の宅急便料金によります ・配送地域 東武日光駅および下今市駅周辺、鬼怒川温泉、中禅寺湖、湯元温泉、川治温泉、足尾周辺の宿泊施設 ※本サービスは、訪日外国人観光客にも対応した「手ぶら観光」カウンターとして国土交通省の認定を受けております。 ii)空港や都内宿泊施設、ご自宅等へスーツケースやお土産を翌日までに配送するサービス ・受付時間 ９時００分〜１７時００分 ・利用料金 ヤマト運輸の宅急便料金によります ・配送地域 全国翌日配送(一部地域除く) A手荷物一時預かり スーツケースや大型の手荷物などを当日中お預かりするサービスです。 ・受付時間 ９時００分〜１７時００分 ・利用料金 ３辺（縦/横/高さ）の合計が１２０cm まで ７００円 ３辺（縦/横/高さ）の合計が１６０cm まで ９００円 ※当日限りの利用となります。 ※高額品等一部お預かりできないものもございます。 なお、ヤマト運輸宅配カウンターでの料金のお支払いには、ＰＡＳＭＯ等電子マネーがご利用いただます。 ３．その他 多言語に対応した東武バス企画乗車券券売機設置のほか、内装やカウンター類の整備など、東武日光駅ツーリストセンター周辺エリア全体のリニューアルについては、２０１７年４月下旬を予定しています。 【参考】東武バス日光 企画乗車券 多言語対応券売機の設置 （１）利用時間 ９時００分〜１７時００分 （２）取扱券種 東武バス日光の取り扱う７種類の企画乗車券 『世界遺産めぐりパス』『湯元温泉フリーパス』『中禅寺温泉フリーパス』 『戦場ガ原フリーパス』『霧降高原フリーパス』『大笹牧場フリーパス』 『霧降の滝フリーパス』 ※当日券のみの発売となります。 （３）決済手段 現金、交通系ＩＣカード「ＰＡＳＭＯ」等、クレジットカード （４）対応言語 英語、中国語（簡体字/繁体字）、韓国語、日本語 以上 |
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