NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ４
| ひろやす／伊藤(vnnc8158) 2023-05-30 23:11:08 |
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２０２３年５月３０日
東海旅客鉄道株式会社 西日本旅客鉄道株式会社 九州旅客鉄道株式会社 「エクスプレス予約」・「スマートＥＸ」における価格体系の見直し 及び新早特商品の発売について 東海道・山陽・九州新幹線のネット予約＆チケットレス乗車サービスである「エクスプレス予約」は、2001年のサービス開始以降、その利便性を多くの方にご利用いただけるように年間を通じてお得でシンプルな価格とする一方で、サービスの向上を継続的に重ねてまいりました。 2023年秋からは、新幹線と、ホテルや旅先での交通手段、観光プラン等のご旅行全体をシームレスに予約・決済いただく「ＥＸ−ＭａａＳ（仮称）」の導入や、ご乗車日の約１年前から指定席をお申し込みいただけるようになるなど、一層のサービスの充実を予定しており、これを機に「エクスプレス予約」及び「スマートＥＸ」について、新たな価格体系へ移行します。 また、早期予約でさらに割引となる早特商品については、「のぞみ」の普通車指定席を最安でご利用いただける既存商品よりもお得な商品「ＥＸ早特 28ワイド」を新たに発売します。 今後も多様なお客様ニーズにお応えできるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。 １.価格体系の見直し （１）「エクスプレス予約」 ○対象商品 「ＥＸ予約サービス」・「ＥＸ予約サービス（往復割引）」・「ｅ特急券」 ○見直し内容 ・普通車自由席は現在と同額に据え置き ・普通車指定席・グリーン車は、所定の運賃・料金からの割引を縮小 シーズン別（通常期・閑散期・繁忙期・最繁忙期）の料金を設定 「のぞみ」または「みずほ」をご利用の際は一般の特急券と同額の加算額を適用 ※閑散期は通常期より200円引き、繁忙期は通常期より200円増し、最繁忙期は通常期より400円増し（東海道・山陽新幹線区間のみ）。 ※発売額（予定）はホームページ（ https://expy.jp/topics/detail/?id=732）をご参照ください。 ＜「ＥＸ予約サービス」の主な区間の発売額 （おとな１名・片道・普通車指定席・通常期）＞ ※カッコ内は所定運賃・料金からの割引額 ┌─────────┬────┬────┬─────────┬────┐ │ 主な区間 │所定運賃│【現行】│【改定】 │ 改定額 │ │ │ ・料金│ＥＸ予約│ ＥＸ予約サービス│ │ │ │ │サービス│ │ │ ├─────────┼────┼────┼─────────┼────┤ │東 京⇔静 岡 │ 6,470円│ 5,740円│ 6,160円（▲310円)│ +420円│ │東 京⇔名古屋 │11,300円│10,310円│10,880円（▲420円)│ +570円│ │東 京⇔新大阪 │14,720円│13,620円│14,230円（▲490円)│ +610円│ │東 京⇔岡 山 │17,770円│16,300円│17,220円（▲550円)│ +920円│ │東 京⇔広 島 │19,760円│17,990円│19,180円（▲580円)│+1,190円│ │新大阪⇔博 多 │16,020円│14,600円│15,640円（▲380円)│+1,040円│ │新大阪⇔熊 本 │19,620円│18,300円│19,240円（▲380円)│ +940円│ │新大阪⇔鹿児島中央│23,050円│21,730円│22,670円（▲380円)│ +940円│ └─────────┴────┴────┴─────────┴────┘ ※上記において、東京〜静岡間は「ひかり」「こだま」利用時、その他の区間は「のぞみ」・「みずほ」利用時の発売額です（価格の改定後は「のぞみ」「みずほ」をご利用の場合と、「ひかり」「こだま」「さくら」「つばめ」をご利用の場合では、発売額が異なります）。 ※ＥＸ予約サービス（普通車自由席）は、現行の発売額と同額です。 （２）「スマートＥＸ」 ○対象商品 「スマートＥＸサービス」・「スマートＥＸサービス（往復割引）」 ○見直し内容 ・東海道新幹線完結区間（東京〜新大阪）及び九州新幹線完結区間（博多〜鹿児島中央）は現在と同額に据え置き ・山陽新幹線に係る区間（東海道新幹線及び九州新幹線にまたがってご利用になる場合を含む）では、「のぞみ」または「みずほ」の普通車指定席及びグリーン車をご利用の際の加算額を一般の特急券と同額に改定 ※発売額（予定）はホームページ（ https://smart-ex.jp/topics/detail/?id=733）をご参照ください。 ＜「スマートＥＸサービス」の主な区間の発売額 （おとな１名・片道・普通車指定席・通常期）＞ ※カッコ内は所定運賃・料金からの割引額 ┌─────────┬────┬────┬─────────┬────┐ │ 主な区間 │所定運賃│【現行】│【改定】 │ 改定額 │ │ │ ・料金│スマート│スマートEXサービス│ │ │ │ │EXサービス │ │ ├─────────┼────┼────┼─────────┼────┤ │東 京⇔岡 山 │17,770円│17,460円│17,570円（▲200円)│ +110円│ │東 京⇔広 島 │19,760円│19,240円│19,560円（▲200円)│ +320円│ │新大阪⇔博 多 │16,020円│15,400円│15,820円（▲200円)│ +420円│ │新大阪⇔熊 本 │19,620円│19,000円│19,420円（▲200円)│ +420円│ │新大阪⇔鹿児島中央│23,050円│22,430円│22,850円（▲200円)│ +420円│ └─────────┴────┴────┴─────────┴────┘ ※上記の区間について、閑散期は通常期より200円引き、繁忙期は通常期より200円増し、最繁忙期は通常期より400円増し。 ※上記の区間は「のぞみ」「みずほ」利用時の発売額です（「のぞみ」「みずほ」をご利用の場合と、「ひかり」「こだま」「さくら」「つばめ」をご利用の場合では、発売額が異なります）。 （３）その他 ・「ＥＸ予約サービス」・「スマートＥＸサービス」では、東京〜品川間及び京都〜西明石間の各駅相互間の乗車において、鉄道駅バリアフリー料金として10円を加算 ２.新早特商品の発売（「エクスプレス予約」・「スマートＥＸ」） ・乗車日28日前までのご予約で、東京・品川・新横浜⇔名古屋・京都・新大阪間の「のぞみ」の普通車指定席における最もお得な早特商品として「ＥＸ早特28ワイド」を新たに発売 ※詳細は別紙をご参照ください。 ＜「ＥＸ早特28ワイド」の設定区間の発売額（おとな１名・片道・普通車指定席）＞ ※カッコ内は所定運賃・料金からの割引額 ┌─────────┬───────┬────────┬──────────┐ │ 設定区間 │所定運賃・料金│ EX早特21ワイド │ EX早特28ワイド │ │ │「のぞみ」利用│(「のぞみ」利用 │（「のぞみ」利用の │ │ │ ・通常期│の既存の最安商品) 新発売の商品)│ ├─────────┼───────┼────────┼──────────┤ │東京・品川⇔名古屋│ 11,300円 │ 9,800円 │ 9,700円(▲1,600円）│ │東京・品川⇔京 都│ 14,170円 │ 11,820円 │11,690円(▲2,480円）│ │東京・品川⇔新大阪│ 14,720円 │ 12,370円 │12,240円(▲2,480円）│ │ 新横浜 ⇔名古屋│ 10,640円 │ 9,140円 │ 9,040円(▲1,600円）│ │ 新横浜 ⇔京 都│ 13,500円 │ 11,480円 │11,360円(▲2,140円）│ │ 新横浜 ⇔新大阪│ 14,390円 │ 12,030円 │11,900円(▲2,490円）│ └─────────┴───────┴────────┴──────────┘ ３.実施時期（予定） 2023年秋を目途に実施 ※詳細は、決まり次第、お知らせします。 ※ＥＸサービスの詳細については、エクスプレス予約ホームページ（ https://expy.jp/）、スマートＥＸホームページ（ https://smart-ex.jp/）をご覧ください。 ※上記の「ＥＸ予約サービス」、「スマートＥＸサービス」、「ＥＸ早特 28ワイド」の発売額は予定です。今後変更となる可能性があります。 別紙 商品名 「ＥＸ早特 28ワイド」 利用期間 2023年秋から通年 ※ただし、繁忙時期（年末年始、ＧＷ、お盆）には設定除外日があります。 2023年度の年末年始は、2023年12月28日から2024年1月８日まで ご利用いただけません。 発売期間 2023年秋から通年 ※乗車日の 28日前まで発売します 商品概要 〇乗車券及び特急券の効力が一体となった新幹線専用商品です。 〇席数限定、「普通車指定席」タイプのみの商品です。 〇対象列車、設定区間、発売額は以下の表をご参照ください。 〇ご予約後の変更はできません。 〇こどもの設定はありません。 〇エクスプレス予約会員はＥＸ予約専用ＩＣカードまたは交通系ＩＣカード、スマートＥＸ会員は交通系ＩＣカードを利用して、チケットレスでご乗車いただけます。複数人で予約された場合（最大６名）は、お連れのお客様も交通系ＩＣカードを利用してチケットレスでご乗車いただけます。 発売額等（おとな１名片道あたり） ┌────┬─────────┬───────────┐ │対象列車│ 設定区間 │発売額（普通車指定席）│ ├────┼─────────┼───────────┤ │ │東京・品川〜名古屋│ 9,700円 │ │ │東京・品川〜京 都│ 11,690円 │ │ のぞみ │東京・品川〜新大阪│ 12,240円 │ │ │ 新横浜 〜名古屋│ 9,040円 │ │ │ 新横浜 〜京 都│ 11,360円 │ │ │ 新横浜 〜新大阪│ 11,900円 │ └────┴─────────┴───────────┘ ※上記の発売額等は予定です。今後変更となる可能性があります。 ※利用開始日・発売開始日・発売期間及び商品の詳細については、エクスプレス予約ホームページ（https://expy.jp/）、スマートＥＸホームページ（ https://smart-ex.jp/）にて、準備でき次第、お知らせします。 |
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NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ４
| ひろやす／伊藤(vnnc8158) 2023-06-16 01:15:37 |
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２０２３年６月１５日
東海旅客鉄道株式会社 西日本旅客鉄道株式会社 九州旅客鉄道株式会社 この秋、ＥＸサービスがますます便利になります！ 東海道・山陽・九州新幹線のネット予約＆チケットレス乗車サービスであるＥＸサービス（「エクスプレス予約」及び「スマートＥＸ」）は、２００１年９月の東海道新幹線でのエクスプレス予約のサービス開始以降、利便性の向上に努めながら、山陽新幹線、九州新幹線にもサービスエリアを拡大し、２０２２年１２月に会員及び登録者数が１，０００万人に到達しました。かねてよりお知らせしていました「ＥＸ−ＭａａＳ（仮称）」等の新たなサービスについて、その内容が決まりましたので、お知らせします。今後、ビジネス、観光等の様々なシーンでますます便利になるＥＸサービスをぜひご利用ください。 １．新たなサービスの特徴 新たなサービスの主な特徴は以下のとおりです。（別紙１） （１）国内初、チケットレスで、乗車日当日まで新幹線を変更可能な旅行商品を設定！「エクスプレス予約」及び「スマートＥＸ」と同様に、旅行商品でも新幹線をチケットレス乗車可能とし、乗車直前まで変更できるようにします。 （２）旅先の観光プランやホテルのおすすめ情報を提供！「エクスプレス予約」及び「スマートＥＸ」の新幹線予約内容にもとづき、出張の空き時間などに旅先でも楽しめる観光プランやホテルなどのおすすめ情報を提供します。 （３）新幹線の予約が最大１年前から！旅行行程を早く決めたいというご要望にお応えし、「エクスプレス予約」及び「スマートＥＸ」において、指定席の発売を１年前からとします。 ２．具体的なサービス内容 （１）ＥＸ旅パック 新幹線と宿泊施設等がセットになった旅行商品「ＥＸ旅パック」 (※１)として、お客様のニーズに合わせて「ＥＸダイナミックパック」と「ＥＸこだわりツアー」の２種類をご用意します。 「ＥＸ旅パック」は、「エクスプレス予約」「スマートＥＸ」と同様にチケットレスでスムーズに新幹線にご乗車いただけるほか、ネットで新幹線を乗車直前まで変更することもでき(※２)、これは旅行商品としては、国内初のサービスとなります。 @「ＥＸダイナミックパック」 数多くの列車及び宿泊施設の中から、お客様がこれらを自由に組み合わせ、便利に予約いただける旅行商品です。 A「ＥＸこだわりツアー」 テーマ性を持った観光コンテンツや宿泊施設を、個別に探す手間なく、新幹線とのパッケージで予約いただける旅行商品です。 ※１：「ＥＸ旅パック」は潟Wェイアール東海ツアーズ、鞄本旅行が主催する募集型企画旅行商品です。 ※２：列車変更に制限のある商品があります。日付、区間、人数、設備等のいずれかを変更する場合は一度ご旅行全体をキャンセルいただき再度ご予約いただく必要があります。 （２）ＥＸ旅先予約 旅行先でご利用になるコンテンツである宿泊施設・観光プラン・レンタカー・観光タクシー等について、ＥＸサービス会員向けの特別な体験を豊富にご用意します。 「ＥＸ旅先予約」は、各コンテンツのサイトで個別に予約、決済やクレジットカード番号の入力をしなくても、ＥＸサービスに登録済のクレジットカードにて、ＥＸサービスサイト内で予約・決済（一部レンタカーを除く）を完結できるサービスです。新幹線をご予約後には乗車日、到着駅周辺のコンテンツをおすすめします。（各コンテンツは新幹線の予約がなくても購入可能です） （３）新幹線の１年前予約 新幹線の指定席について、現在のＥＸサービスでは、ご乗車日の１か月前から発売し、その１週間前から事前申込を受け付けていますが、人気の舞台やコンサート等に合わせ、ご旅行の行程を早く決めたいというお客様のニーズに応え、２０２３年秋より最大１年前から発売します。１年前の発売では、仮の運行ダイヤからご希望の列車をお選びいただきます。その後、ご乗車日の１か月前に、列車番号、発着時刻、座席番号を確定してお知らせします。 ※１年前予約は一部の商品に限ります。 ３．その他 サービス開始の日程等、詳しくは準備が整い次第、改めてＨＰ等でお知らせします。 ※ＥＸサービスへの入会・登録や年会費などの詳細については、エクスプレス予約ホームページ（https://expy.jp/)、スマートＥＸホームページ（ https://smart-ex.jp/）をご覧ください。 ※「ＥＸ旅先予約」「ＥＸ旅パック」については一部の法人モデル会員は対象外となります。 |
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NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ４
| ひろやす／伊藤(vnnc8158) 2023-09-02 00:42:23 |
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２０２３年９月１日
東海旅客鉄道株式会社 西日本旅客鉄道株式会社 九州旅客鉄道株式会社 「『エクスプレス予約』・『スマートＥＸ』における価格体系の見直し及び 新早特商品の発売について」の発売日時等について 「『エクスプレス予約』・『スマートＥＸ』における価格体系の見直し及び新早特商品の発売について」（2023年５月30日ニュースリリース）において「2023年秋を目途に実施」としておりましたが、日時が決まりましたのでお知らせします。 また、現在発売中の早特商品について、価格を据え置きつつ商品名や商品概要等をリニューアルして発売いたしますので、あわせてお知らせします。 １.「エクスプレス予約」・「スマートＥＸ」における価格体系の見直し日時 2023年９月30日（土）午前５時30分発売分から ２．新早特商品「ＥＸ早特28ワイド」の発売日時 2023年９月30日（土）午前５時30分から ※詳細は以下の商品ページをご参照ください。 「エクスプレス予約」： https://expy.jp/product/ex_hayatoku_28/ 「スマートＥＸ」 ： https://smart-ex.jp/product/hayatoku/ex_28/ ３．現在発売中の早特商品のリニューアルについて (1)発売日時 2023年９月16日（土）午前５時30分から なお、現在発売中の早特商品については 2023年９月15日（金）発売分をもって廃止します。 (2)リニューアル後の商品概要は別紙をご参照ください。 ※ＥＸサービスの詳細については、エクスプレス予約ホームページ（ https://expy.jp/）、スマートＥＸホームページ（ https://smart-ex.jp/）をご覧ください。 別紙 ■現行商品と新商品の比較 ＊伊藤注：添付画像をご覧下さい。 ※設定区間、対象列車、対象設備、発売額及び商品の詳細については、以下のページをご確認ください。 特設ページ（９／１オープン） 「エクスプレス予約」：https://expy.jp/lp/2023autumn_service/ 「スマートＥＸ」 ：https://smart-ex.jp/lp/2023autumn_service/ 「ＥＸ早特３」（９／１オープン） 「エクスプレス予約」：https://expy.jp/product/ex_hayatoku_3/ 「スマートＥＸ」 ：https://smart-ex.jp/product/hayatoku/ex_3/ 「ＥＸ早特７」（９／１オープン） 「エクスプレス予約」：https://expy.jp/product/ex_hayatoku_7/ 「スマートＥＸ」 ：https://smart-ex.jp/product/hayatoku/ex_7/ 「ＥＸ早特 21ワイド」（９／１６新商品に更新予定） 「エクスプレス予約」：https://expy.jp/product/ex_hayatoku_21/ 「スマートＥＸ」 ：https://smart-ex.jp/product/hayatoku/ex_21/ 「ＥＸグリーン早特３ワイド」（９／１６新商品に更新予定） 「エクスプレス予約」：https://expy.jp/product/ex_green_hayatoku/ 「スマートＥＸ」 ：https://smart-ex.jp/product/hayatoku/ex_green/ 「ＥＸこだまグリーン早特３」（９／１６新商品に更新予定） 「エクスプレス予約」：https://expy.jp/product/ex_kodamagreen_hayatoku/ 「スマートＥＸ」 ：https://smart-ex.jp/product/hayatoku/exkodama_green/ 「ＥＸのぞみファミリー早特３」（９／１６新商品に更新予定） 「エクスプレス予約」：https://expy.jp/product/ex_nozomifamily_hayatoku/ 「スマートＥＸ」 ：https://smart-ex.jp/product/hayatoku/exnozomi_family/ 「ＥＸこだまファミリー早特３」（９／１６新商品に更新予定） 「エクスプレス予約」：https://expy.jp/product/ex_kodamafamily_hayatoku/ 「スマートＥＸ」 ：https://smart-ex.jp/product/hayatoku/exkodama_family/ |
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