NEWS RELEASE:JR&私鉄    4
No.6087 【JR海】旅客6社で「車いす対応座席」ネット申込みを開始
ひろやす/伊藤(vnnc8158) 2020-05-10 18:28:59
                          2020年5月8日
                          北海道旅客鉄道株式会社
                          東日本旅客鉄道株式会社
                          東海旅客鉄道株式会社
                          西日本旅客鉄道株式会社
                          四国旅客鉄道株式会社
                          九州旅客鉄道株式会社

全国の新幹線等の「車いす対応座席」インターネット申込みの受付開始について

 新幹線や一部の在来線特急列車にご用意しております「車いす対応座席」は、みどりの窓口へ直接または電話でお申し込みいただいておりますが、このたび、全国の新幹線等の「車いす対応座席」の申込みについて、JR各社のホームページからインターネットでの受付を開始いたします。 

1.インターネット申し込みができる列車等 

JR北海道 東北・北海道新幹線、新幹線と乗り継ぐ特急北斗
      *きっぷ購入箇所:「みどりの窓口」の ある駅、旅行センター  

JR東日本 東北・北海道・秋田・山形・上越・北陸新幹線
      *きっぷ購入箇所:「みどりの窓口」の ある駅(一部駅を除く)

JR東海  東海道・山陽・九州新幹線
      *きっぷ購入箇所:東海道新幹線各駅

JR西日本 東海道・山陽・九州・北陸新幹線
      *きっぷ購入箇所:主要駅

JR四国  マリンライナーから東海道・山陽・九州新幹線
      *きっぷ購入箇所:一部の主要駅

JR九州  東海道・山陽・九州新幹線
      *きっぷ購入箇所:「みどりの窓口」の ある駅(一部駅を除く)

※「お申し込みいただける列車」のうち、各社管内の駅を乗車駅とするきっぷについて、お申し込みいただけます。(一部を除く)
※列車や発売区間等によっては、お申し込みになれない場合がございます。 


2.お申し込み方法
 JR各社ホームページにおいて、ご希望の列車やご乗車される区間等を入力して、「車いす対応座席」をお申し込みいただきます。 その後、お申し込みされた「車いす対応座席」の手配の結果について関係箇所からご連絡いたします。 詳しい方法については、各社のホームページをご覧ください。

※インターネット申込みでは、ご希望を承るまでの取扱いとなるため、ご希望の列車が予約できるとは限りません。ご希望の列車が予約できなかった場合には、関係箇所よりご連絡する際に、代替列車等をご案内させていただきます。


3.受付開始時期とホームページのアドレス
JR北海道:2020年5月11日(月)
      https://www.jrhokkaido.co.jp/network/barrier/okarada.html
JR東日本:2020年5月11日(月)
      https://www.jreast.co.jp/equipment/equipment_1/wheelchair/
JR東海 :2020年4月21日(火)
      https://railway.jr-central.co.jp/pwd/wheelchair/#w4
JR西日本:2020年5月11日(月)
     ※山陽新幹線は、2019年3月11日より開始しております。
      https://www.jr-odekake.net/railroad/service/barrierfree/wheelchair/
JR四国 :2020年7月1日(水)開始予定
      https://www.jr-shikoku.co.jp
JR九州 :2020年5月11日(月)
      https://www.jrkyushu.co.jp/railway/facility/barrier_free/kuruma_isu/
NEWS RELEASE:JR&私鉄    4
No.7011 (Re:6087) 【JR西】5/20- のぞみ「車いす対応座席」のWEB予約を試行実施
ひろやす/伊藤(vnnc8158) 2021-03-10 21:02:20
News Release                    JR西日本

                          2021年 3月10日
                          西日本旅客鉄道株式会社
                         http://www.westjr.co.jp/


      「車いす対応座席」のWEB予約の試行実施について


 新幹線にご用意しております「車いす対応座席」は、みどりの窓口・電話及びインターネットで申し込みいただいております。
 このたび、のぞみ号の「車いす対応座席」につきまして、e5489・EXサービスを通じたWEB予約の試行を実施し、ご利用のお客様のサービス向上に努めてまいります。

1.対象のサービス
 JR西日本ネット予約「e5489」
 EXサービス(「エクスプレス予約」及び「スマートEX」)
 ※駅のみどりの窓口、みどりの券売機、みどりの券売機プラスでも購入できます。

2.実施開始日
 2021年5月20日(木)乗車分から開始
 (2021年4月20日(火)予約開始)

3.予約していただける列車
 東海道・山陽新幹線の「のぞみ号」

4.予約できる座席
 11号車13番A席およびB席

※11号車13番A席は「付き添いの方の座席」、11号車13番B席は車いすをご利用になる「ご本人席」です。
※「ご本人席」「付き添いの方の座席」ともに、現行各2席整備している車いす対応座席のうちの各1席がサービス対象となります。

5.その他
・身体障害者割引の乗車券は別途みどりの窓口での購入が必要となります。
・乗り降りの際に駅係員による介助が必要な場合は、e5489・EXサービスでのきっぷの予約とは別に手配が必要となります。ご予定が決まり次第、駅または「おからだの不自由なお客様のサポートダイヤル」(電話番号:0570-00-8989受付時間:8:00〜20:00/年中無休)へご連絡ください。