| ほりうち(ccbu8181) 2012-03-05 23:00:53 |
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２０１２年３月２日
ＰＡＳＭＯ協議会 株式会社パスモ 「マイページ・ＰＡＳＭＯ履歴照会サービス」の一時停止について ＰＡＳＭＯホームページにおきまして、ＰＡＳＭＯをお持ちのお客さまへのサービスとして、過去の残額履歴をお客さまに提供するためのサービス「マイページ・ＰＡＳＭＯ履歴照会サービス（以下、「マイページ」といいます。）」を提供してまいりましたが、システムリスク調査のため「マイページ」のご利用を一時停止いたしましたので、お知らせいたします。 同サービスをご利用のお客さまには多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 １．停止したサービス 「マイページ・ＰＡＳＭＯ履歴照会サービス」（マイページ） ＰＡＳＭＯホームページにて「記名ＰＡＳＭＯ」「ＰＡＳＭＯ定期券」の約３か月前までの残額履歴が全件ご覧いただけるサービス。 ２．これまでの経緯および停止した理由 ２００７年３月のＰＡＳＭＯサービスインと同時に、マイページによる残額履歴の照会サービスを開始し、ＰＡＳＭＯをご利用のお客さまに提供してまいりました。 マイページの残額履歴の閲覧に際しては、「ＰＡＳＭＯカード番号」およびＰＡＳＭＯ購入時にご登録いただいている「氏名」「生年月日」「電話番号」を照会画面にご入力いただくことにより、ＰＡＳＭＯ記名人であることの本人確認を行っております。 当初、「ＰＡＳＭＯカード番号」は、第三者が容易に知り得るものではないという認識のもと、サービスを開始し運用してまいりました。 しかしながら、何らかの事情により、第三者が「ＰＡＳＭＯカード番号」、登録情報を知り得た場合、これまでの使用履歴等の残額履歴が第三者に漏洩する可能性があることを考慮し、システムリスクについて改めて調査するため、サービスを一時停止することといたしました。 ３．停止日時 ２０１２年３月１日１６時１０分をもって停止いたしました。 ４．その他サービスへの影響 マイページ停止にともなう、他のＰＡＳＭＯサービスへの影響はございません。 ５．記名ＰＡＳＭＯの個人情報について 記名ＰＡＳＭＯに関して取得した個人情報は、株式会社パスモが管理し、通知または公表した利用目的の範囲内でのみ利用しております。あらかじめお客さまの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することは、法令等にもとづく場合を除き一切ございません。 ６．今後の対応 （１）ＰＡＳＭＯをご利用いただける駅の券売機やバス営業所等にお手持ちのＰＡＳＭＯをお持ちいただければ、引き続き直近２０件の残額履歴を表示・印字することができます。 （２）マイページ停止時点でマイページにご登録いただいていた会員様に対し、当面の間、引き続き現在と同等の情報提供サービスを郵送により実施いたします。サービスの詳細につきましては、ＰＡＳＭＯホームページ（http://www.pasmo.co.jp）にてご案内しております。 （３）今後のマイページサービスについては、システムリスク調査の結果をふまえ、方針を決定しＰＡＳＭＯホームページにてご案内いたします。 ７．お客さまからの本件に関するお問い合わせ 詳しくはＰＡＳＭＯ事業者（別系氏参照）にお尋ねください。 以上 |
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