NEWS RELEASE:JR&私鉄    3
No.2320 【JR東海】中部天竜駅近距離券売機におけるつり銭の過少払いについて
ほりうち(ccbu8181) 2009-08-13 23:44:51
JR東海 ニュースリリース

2009.08.12
中部天竜駅近距離券売機におけるつり銭の過少払いについて


当社、飯田線 中部天竜駅の近距離券売機において、100円のつり銭硬貨部に10円、10円のつり銭硬貨部に100円が混入していたため、一部のお客さまにつり銭を少なくお返ししたことが判明いたしました。お心当たりのあるお客さまは、大変お手数ですがJR東海テレフォンセンターにお電話でお問合せいただくか、中部天竜駅の窓口にお申し出くださいますようお願い申し上げます。



1 発生日時 

 平成21年8月10日(月)15時55分頃〜11日(火)14時45分頃までの間


2 発生場所 

 JR東海 飯田線 中部天竜駅 近距離券売機


3 対応方法

 ご申告いただいたお客さまに対しては、乗車券類ご購入時の状況を確認させていただいた上でつり銭をお返しいたします。


4 お問合せ先 

JR東海テレフォンセンター
 050−3772−3910
  時間(6:00〜24:00)