NEWS RELEASE:JR&私鉄    3
No.3603 【東武】列車ドア誤開扉について
ほりうち(ccbu8181) 2010-08-26 20:51:01

2010年8月20日
東武鉄道株式会社


 列車ドア誤開扉について

 東武鉄道(本社:東京都墨田区)では、下記のとおり列車ドア誤開扉がありました。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげま
すとともに、詳細につきまして下記の通りお知らせいたします。

 記

1 発生日時 2010年8月20日(金)8時01分頃

2 当該列車 第724列車(柏7:10発「普通 大宮行き」6両編成)

3 発生場所 東武野田線 八木崎駅
       (所在地:埼玉県春日部市粕壁6946)

4 発生状況
 8時01分頃、当該列車が八木崎駅を発車直後、車内の非常報知装置(車内の異常を乗務員に連絡する装置)が鳴動したため、急停車しました。ホーム上にいた駅係員が車内の急病人を発見し、お客さまを救護するため車掌にドア開扉を要請しました。このとき列車の先頭部がホームから約4mはみでた状態となっておりましたが、車掌がとっさにドアを開けてしまいました。
 この結果、先頭車両のドア1枚がホームにかかっていないまま、ドアが開いた状態となりましたが、急病人のお客さまをホームへの救出後、車掌は安全を確認してドアを閉扉しました。
 なお、ご乗車のお客さま(乗車効率約80%)で、転落やお怪我をしたお客さまはいませんでした。
 当該列車は、八木崎駅を2分遅延で発車いたしました。

5 原因
 車掌がホームを確認せず、ドアを開扉してしまったことによります。

6 対策
 本人に対して基本動作の徹底について再教育を行うとともに、再発防止を図るべく、基準作業の徹底を指導いたします。

以上