NEWS RELEASE:JR&私鉄    3
No.269 【東武】特急券の予約サービスを拡大します
ほりうち(ccbu8181) 2007-08-30 11:33:46

TOBU NEWS ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

2007年8月29日

特急の予約が便利になります!!

 特急券の予約サービスを拡大します

 特急りょうもう号の予約ができるようになります
 東武線各駅での予約受付・予約発売ができるようになります
 ご乗車日の前日まで予約ができるようになります


東武鉄道株式会社


 東武鉄道(本社:東京都墨田区)では、浅草・北千住から日光・鬼怒川方面への特急スペーシアや、館林・太田方面への特急りょうもう号などの特急列車の利用促進を図るため、これまでの特急券予約システムを改良し、9月1日(土)から新しい特急券予約サービスを開始します。


【新たな予約サービス】

1)予約対象列車に、館林・太田方面への特急りょうもう号が加わります。
 これまでの予約対象列車は、日光・鬼怒川方面への特急スペーシア等の特急列車のみでした。

2)予約の申し込みや予約した特急券のご購入が、東武線各駅でも可能になります。
 これまでの予約申込は「東武鉄道お客さまセンター」への電話もしくはEメールでの受付で、予約した特急券の購入は、旅行代理店の東武トラベルのみでした。

3)予約受付期間をご乗車日の1か月前から前日までに拡大します。
 これまでの予約受付期間は、ご乗車日の1か月前から10日前まででした。

4)予約受付から、特急券ご購入までの期間を7日間に拡大します。
 これまで予約されてからご購入いただくまでの期間は3日間としておりました。
※予約された特急券は、予約受付から7日以内(予約受付からご乗車日の前日までが7日未満の場合は、ご乗車日の前日まで)にご購入いただかないと、予約は無効となります。
 これにより、JR新宿発着の特急列車を除いた有料特急はすべて予約が可能となり、電話やEメールで予約した特急券を最寄りの駅でご購入できるようになりますので、より便利に、また気軽に特急がご利用いただけるようになります。観光や通勤に、新しい予約システムをぜひご活用いただければと思います。

 詳細は別紙のとおりです。

以上

お問い合わせ先は、東武鉄道お客さまセンター

電話03−3621−5205


NEWS RELEASE:JR&私鉄    3
No.270 (Re:269) 【東武】特急券の予約サービスを拡大します[別紙]
ほりうち(ccbu8181) 2007-08-30 11:33:47

<別紙>

特急券の予約サービスの拡大について


1 新予約サービスの開始

 2007年9月1日(土)
 ※日光・鬼怒川方面への特急列車(JR新宿発着の特急列車は除く)は9月2日乗車分から、館林・太田方面への特急りょうもう号は10月1日乗車分からとなります。


2 新予約サービスの概要

(1)予約対象列車

1)日光・鬼怒川方面
  スペーシア(けごん号・きぬ号)、きりふり号、しもつけ号、ゆのさと号
  ※JR新宿発着の特急列車は対象ではありません。

2)館林・太田方面
  りょうもう号


(2)予約申込み期間

 ご乗車日の1か月前から前日まで


(3)予約受付か所

1)東武線各駅(押上・伊勢崎・相老・赤城・新藤原・寄居・越生の各駅および駅員無配置駅を除く)
 駅備え付けの申込用紙にご記入のうえ、お申し込みください。

2)東武鉄道お客さまセンター
 電話またはEメールでお申し込みください。その際に、購入か所(駅または東武トラベルのどちらか)をご指定ください。

 電話 03-3621-5205(受付時間:8:30〜19:00年末年始を除く)
 Eメール PC用    http://www.tobu.co.jp/train/yoyaku/
      NTTドコモ http://www.tobu.co.jp/i/
      SoftBank   http://www.tobu.co.jp/j/
      au     http://www.tobu.co.jp/ez/

※Eメールでお申し込みの場合、当社からの回答は9:00〜18:00 までの間に行います。18:00 以降のお申し込みについては、翌日の9:00 以降に回答いたします(ただし、12月27日18:00〜翌年1月3日のお申し込みについては、1月4日に回答します)。


(4)予約した特急券の購入方法

 予約回答日から7日以内(予約回答日から乗車前日までが7日に満たない場合は、ご乗車日の前日まで)に、東武トラベル各支店または上記(3)予約受付か所の東武線各駅にてお買い求めください。予約された特急券は、予約受付から7日以内(予約受付からご乗車日の前日までが7日未満の場合は、ご乗車日の前日まで)にご購入いただかないと、予約は無効となります。また、予約内容の変更の場合は、お申し込み先でのお手続きとなりますのでご注意ください。

以上