NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ３
| ほりうち(ccbu8181) 2009-03-17 12:12:17 |
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小田急電鉄株式会社 CSR・広報部
ＯＤＡＫＹＵ ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ http：//www.odakyu.jp/ 第０８−４０号 ２００９．３．１３ 小田急線新宿駅構内の外国人旅行者専用の案内所 「小田急外国人旅行センター」の利用者が３０万人を超えました 小田急電鉄株式会社(本社：東京都新宿区 社長：大須賀 頼彦※)では、小田急線新宿駅構内で外国人旅行者専用の案内所「小田急外国人旅行センター」の営業を行っておりますが、２００９年３月１３日（金）に３０万人目のお客さまをお迎えしました。当日は、３０万人目のお客さまとなった韓国からお越しのユンさまご夫妻に、小田急ロマンスカーオリジナルグッズを進呈したほか、くす球開披や新宿駅長との写真撮影などの記念セレモニーを実施しました。 なお、ご利用３０万人達成を記念して、３月１３日（金）より同センターをご利用のお客さま先着３，０００名さまに小田急ロマンスカーオリジナル「フォトフレーム」（ロマンスカーポストカード付き）をプレゼントします。 当社では、１９９９年８月に鉄道業界で初めて、外国人旅行者専用の案内所として「小田急外国人旅行センター」を開設。英語・中国語・韓国語が堪能なスタッフを配置し、観光・交通案内、乗車券・ロマンスカー特急券、各種フリーパスなどを発売しています。同センターは、ＪＮＴＯ（日本政府観光局）の「ビジット・ジャパン案内所」にも指定されており、昨年度は約６５，０００人の方にご利用いただいています。今後も、外国人のお客さまに安心して、快適にご旅行いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 「小田急外国人旅行センター」の概要は次のとおりです。 【３０万人目のお客さま ユンさまのコメント】 「大変驚きましたが嬉しいです。新婚旅行の良い記念になりました。」 ※「頼」の旁(つくり)は、正しくは「刀」の下に「貝」 |
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NEWS RELEASE：JR＆私鉄 ３
| ほりうち(ccbu8181) 2009-03-17 12:14:05 |
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記 １．小田急外国人旅行センターの概要 (1) 営業開始 １９９９年８月１日 (2) 営業時間 ８：００〜１８：００（年中無休） (3) 場所 小田急線新宿駅構内 (4) 対応言語 英語、中国語、韓国語 (5) 業務内容 外国人旅行者への観光・交通案内、乗車券・ロマンスカー特急券・各種フリーパスの発売など (6) 年間利用者 約６５，０００人（２００７年度） ２．当社の外国人利用者向けの取り組み １９９６年１２月 英語のホームページを開設 １９９９年 ８月 新宿駅西口に「外国人旅行センター」を開設 ２０００年１０月 中国語のホームページを開設 ２００１年 ７月 韓国語のホームページを開設 ２００２年 ５月 駅構内の案内板を日本語、英語、中国語、 韓国語の４カ国語表記に更新 ２００５年 ５月 「小田急外国人旅行センター」の利用者が １０万人を超える 同 ９月 「小田急外国人旅行センター」がＪＮＴＯ （日本政府観光局）の「ｉ(アイ)」案内所 （現：ビジット・ジャパン案内所）に指定される ２００６年 １月 春節誘客歓迎キャンペーン※を開始 ※近隣の東アジア地域から多くの旅行者が来日する 旧暦の正月（春節）に合わせ、箱根、湘南、新宿、 伊豆の４エリアで小田急グループをあげて外国人の お客さまを歓迎し、ご旅行やショッピングをサポー トするもの。 以上 |
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