| アクセスノウハウ＆フリートーク５ |
| パシフィック(xndp5699) 2007-04-01 23:17:35 |
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標題のとおりですが、ちょっと迷いました。
鉄道フォーラムのトップページに、掲示板 鉄道フォーラム・汽車旅フォーラムがあり、今までのように左上のログインから入った場合、クローズドになっている【完乗】、【オフ】、【雑談室】は読めないんですね。 で、中央上にある鉄道フォーラム・汽車旅フォーラム[無料]の、入会申請をすればいいことに気付き、とりあえずやってみました。 クリックして、入会手続きを進める に進むと、入力したアドレスにメールが届き、そこから先へ進むことになります。 問題はここからで、”課金”の登録と読めるので、すでに倶楽部鉄道フォーラムに入っていて、同じIDを使うはずなのに、改めてIDが渡され、しかも無料なのに課金されるのか？？と思ってしまいました。 ここで倶楽部鉄道フォーラムのIDを入力するのなら、同じIDで改めて汽車旅フォーラムに登録だけをするのだな、と解るのですが、再びNiftyのIDとパスワードを入れることになっており、？？でした。 まあ、ままよ、と入力してクリックすると、いきなり、倶楽部鉄道フォーラムで使っているIDとパスワードが示され、結局取り越し苦労だったのですが、ここに初めて来る人は、上のような戸惑いを覚えませんか？ 無料なのに、なんで課金？というのと、私のようにすでに倶楽部鉄道フォーラムに入っている人も改めて登録が必要なのはわかりますが、課金と出るところで、二重に課金されるのか？別のIDを持たされるのか？という疑問が湧いてしまいます。 また、niftyのIDとパスワードで照合しているのでしょうけれど、登録する前にもう一段階、入力されたniftyのID、倶楽部鉄道フォーラムのIDとパスワードを示して、上記でよいか？ との確認ページは要るんじゃないでしょうか？ いきなり、”登録しました”ページで驚きました。 で、二重課金じゃないんですよね？(^^; |
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| ひろやす／伊藤(vnnc8158) 2007-04-02 19:16:42 |
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パシフィックさん、こんにちは。
鉄道フォーラムご入会に際してのご感想をいただきありがとうございます。 記されているところはごもっともな事柄と拝見いたしました。 配慮が至らず申し訳ありません。 ご指摘いただいた部分は、大きく分けて次の２点と考えますが、これでよろしいでしょうか。順次改善して参りますので、他にも気付かれる点がありましたら、是非ご指摘いただけますようお願いします。 ●入会時の問題点 １．汽車旅フォーラムの「会員専用」掲示板と「誰にでも読める」掲示板の違いが、アクセスしただけでは分からない。 ２．０円課金についての案内が不足していて、有料サイトのように誤解されるため、入会を躊躇する。 > で、二重課金じゃないんですよね？(^^; 大丈夫です(^^) と記しても、気になるものでしょうから、念のために加入サービスの内容についてご確認いただくと良いかと思います。 お使いのクレジット決済方法によって、次の各箇所で確認していただけます。 【課金情報の確認方法】 ●PLEASY ID ご利用の方（鉄道フォーラム入会時に新たに課金IDを取得された方） https://pleasy.nifty.com/pleasy/mem/index.htm ↓ 購入履歴 ●@niftyとプロバイダ契約されている方 http://support.nifty.com/support/member/index.htm ↓ お客様情報一覧 ↓ コンテンツ利用状況 ●@niftyID登録ユーザ(月額無料の@niftyID) https://www.nifty.com/cs/member.htm ↓ 利用状況 鉄道フォーラム・マネジャー 伊藤 博康 |
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